常见问题

Baldyga集团希望为您提供最好的服务。

我们的客服每天12小时为您提供快速,高效的服务,您也可以查看下方常见问题。

您可以随时致电我们,与客服直接对话,点击此处查看联络方式。

如您有任何意见或不满,请通过下下方式联系客服经历
Baldyga 集团 / BG 旅游
客服经理

Guest Service Manager guestservicemanager@baldyga.com

常见问题

评论

问:如何付款?
答:您可用信用卡进行网上自助服务,如进行银行转账或其他方式付款,请点击此处联络客服。您也可以通过现金,银行卡,支票预定。不付款不保证预留座位。
问:电话有日语,韩语客服吗?
答:有。请致电我们,电话: 1-671-646-8000。 在线时间9:00-21:00(星期三,日9:00-19:00)。
营业时间内还提供中文客服。
问:你们有博客吗?
答:每个行程都有博客,我们还有脸书和twitter,如网站上没有您要的信息,您可以查看下方博客链接。
问:可以推荐关岛室外咖啡厅吗?
答:我们推荐海滩。
问:关岛和日本的时差是多少?
答:关岛比日本早1小时。
问:这里有冬夏之分吗?
答:关岛冬夏无明显区别,全年如夏,夏季白天更长。
回到顶部

Globe

问:什么是GLOBE?
答:GLOBE是目前关岛最大最流行的夜店。超过100万游客和明星曾到访。
问:提供接送服务吗?
答:是的。您准备离场前可告知我们的前台员工,我们将安全送您回酒店。
问:有何着装要求?
答:除泳装,拖鞋,背心(男士)外均可。
问:有入场年龄限制吗?
答:18岁以下禁止入内,21岁以上可购买酒类。需出示有效证件。请携带驾照或其他有照片证件。
问:关岛和日本的时差是多少?
答:关岛比日本早1小时。
问:门票多少钱?
答:globe门票 $30(含tumon酒店接送,及1份饮品),同Emerald酒吧入场。
回到顶部

大日落晚餐游轮

问:如果看不到日落,仍需付费吗?
答:是的。即使下雨或天黑仍需付费。即使看不到日落,您还可以享受自助餐,垂钓,或在穿上跳舞。
问:钓到鱼可以带走吗?
答:对不起,不可以。为了保证以后的游客能有一样精彩的体验,钓到后请将鱼放回海中。
问:船可容纳多少人?
答:最多65人。
问:可预留座位吗?
答:普通座位不可以, VIP可预留上层甲板座位。
问:有洗手间吗?
答:有,男女分开。
问:可以带婴儿车上船吗?
答:是的,可以。
问:可以坐轮椅上船吗?
答:是的,可以坐轮椅上船,如需帮助请提前联系我们。
问:有人可以帮助残疾人吗?
答:预定时请告知我们,我们有升降梯,但洗手间不适于残疾人。
问:如果我们不需要酒店接送服务怎么办?
答:预定时,请告知我们您不需要接送服务。但我们建议您乘坐我们的巴士。因为根据天气情况,可能从不同码头出发。如果您迟到,恕不等候,且不能因此退款。
问:如果我住在 Leo Palace酒店怎么办?
答:Leo Palace酒店有到Westin酒店的巴士,我们将在Westin酒店接您。
回到顶部

海滩酒吧烧烤

问:它是什么形式的?
答:它是坐落于tumon的nikko酒店海滩上的酒吧餐厅,可步行至lina la查莫洛文化公园。
问:有年龄限制吗?
答:没有,欢迎全家人光临。
问:提供什么菜品?
答:我们有各种关岛美食,汉堡,牛排,各式酒水饮料。请在此查看菜单。
问:卖酒的年龄限制是多少?
答:21岁以上,21岁以下禁止购买酒精。
问:沙发坐需要预定吗?
答:推荐预定,如桌上没有“已预订”卡片,您可以使用。
问:接受团体吗?
答:是的,请提前联系我们。
问:有停车场吗?
答:是的,有免费停车场。
回到顶部